KI-Beratung und Umsetzung für mittelständische Unternehmen

Ein Assistent, der Fragen aus Ihren vorhandenen Unterlagen beantwortet. Auswertungen, die nicht mehr jeden Monat von Hand entstehen. Weniger Sucharbeit im Arbeitsalltag.

Mit passenden Daten und einer sorgfältigen Umsetzung kann KI Ihren Arbeitsalltag an diesen Stellen spürbar erleichtern. Wir begleiten Sie von der Auswahl sinnvoller Anwendungen über die Umsetzung bis zur laufenden Betreuung und verbinden dabei IT-Betrieb, Informationssicherheit und Datenschutz aus einer Hand.

Das ist der Unterschied zu einer reinen KI-Beratung. Nach dem Prototyp kommt der Betrieb, und dafür braucht es jemanden, der Server beschafft, Netzwerke baut, Backups verantwortet und im Störungsfall erreichbar ist.

Warum das Thema nicht warten sollte

Auch ohne offizielle Einführung nutzen Mitarbeitende KI-Werkzeuge häufig bereits im Arbeitsalltag. Ohne gemeinsame Regeln bleibt dabei unklar, welche Daten eingegeben werden und wie die Anbieter sie verarbeiten. Für Unternehmen mit sensiblen Mandanten-, Patienten- oder Konstruktionsdaten ist das kein theoretisches Problem.

Was KI in Ihrem Arbeitsalltag übernehmen kann

  • Firmenwissen einfach fragen: „Wie läuft bei uns eine Reklamation?" Ein Assistent findet die Antwort in Ihren freigegebenen Unterlagen und nennt die Quelle dazu.
  • Sprechen statt tippen: Nach einem Kundentermin oder Serviceeinsatz kurz diktieren. Daraus entsteht ein strukturierter Entwurf für die Gesprächsnotiz, den Arbeitsbericht oder die E-Mail.
  • Kundenanfragen schneller vorbereiten: Aus der Anfrage und Ihren freigegebenen Leistungsinformationen entsteht ein Antwortentwurf. Was noch fehlt, wird als Rückfrage vorgeschlagen.
  • Sensible Angaben erkennen: Vor der Weitergabe eines Dokuments werden schützenswerte Inhalte markiert und auf Wunsch durch Platzhalter ersetzt.

Besonders wirksam ist die Verbindung aus zweien davon: Eine erfahrene Kollegin erklärt einen Ablauf einmal mündlich, daraus entsteht eine verständliche Arbeitsanweisung, die Ihr Team prüft und freigibt. Danach findet jeder die Antwort selbst, statt nachzufragen.

Das sind mögliche Einsatzfelder. Welche davon zu Ihren Abläufen, Daten und Systemen passen, klären wir gemeinsam.

Kostenfreies Erstgespräch: Was wollen Sie erreichen?

Darin klären wir, welches Ziel Sie mit KI verfolgen und wie ein möglicher Weg dorthin aussieht. Sie erhalten eine erste Einschätzung, ob und unter welchen Voraussetzungen sich eine genauere Prüfung lohnt. Vorbereitung brauchen Sie dafür keine, in der Regel reichen 30 Minuten.

KI-Potenzialanalyse: Entscheidungsgrundlage statt Konzept

Wenn Sie weitergehen möchten, schauen wir uns Ihre konkreten Prozesse an. Am Ende wissen Sie, welche Anwendungsfälle sich in Ihrem Betrieb lohnen, welche nicht, und womit Sie sinnvollerweise anfangen.

Das Ergebnis enthält:

  • Eine priorisierte Liste möglicher Anwendungsfälle in Ihrem Betrieb
  • Zu jedem Anwendungsfall eine Einschätzung von Aufwand und Nutzen
  • Die datenschutzrechtliche Bewertung der infrage kommenden Wege
  • Einen konkreten Vorschlag für den ersten Umsetzungsschritt

Die datenschutzrechtliche Bewertung gehört dabei von Anfang an dazu: welche Daten in ein KI-System dürfen, welcher Anbieter infrage kommt und was der Einsatz für Berufsgeheimnisträger oder regulierte Branchen bedeutet. Diese Fragen beantworten wir mit der Sorgfalt, die wir aus unserer Arbeit als externer Datenschutzbeauftragter kennen.

Die Potenzialanalyse ist eine eigenständige Leistung. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit Umfang und Preis, bevor wir beginnen.

Das Ergebnisdokument gehört Ihnen und ist auch dann verwertbar, wenn Sie die Umsetzung nicht mit uns durchführen.

Umsetzung und Betrieb

Steht fest, womit Sie anfangen, übernehmen wir die Umsetzung. Bei Bedarf integrieren wir dabei eine Schutzschicht, die sensible Inhalte vor der Übertragung an externe Dienste erkennt, zur Prüfung vorlegt oder nach festgelegten Regeln blockiert.

Wo die Lösung läuft, entscheidet über Kosten und Datenschutz: eigene Hardware im Haus, gemietete Rechenleistung oder ein fertiger Cloud-Dienst. Wir wägen die Möglichkeiten für Ihren Fall ab, bevor Sie sich festlegen, und setzen bei entsprechendem Schutzbedarf eine lokale Lösung um, die Ihre Daten vor Ort verarbeitet.

Ein KI-Server ist zuerst einmal ein Server. Er braucht eine Netzanbindung, eine Datensicherung, geregelte Zugriffe und jemanden, der ihn im Blick behält. Genau das ist unser Tagesgeschäft, unabhängig davon, was auf der Maschine läuft.

Nach dem Produktivstart betreuen wir die Lösung wie jedes andere System Ihrer IT und behalten neue regulatorische Anforderungen im Blick. Bestehende Kunden können das in ihren laufenden Vertrag aufnehmen. Unser eigenes Informationssicherheitsmanagement ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert und wird regelmäßig extern geprüft.

Wo ergibt KI in Ihrem Unternehmen Sinn?

Schildern Sie uns kurz, worum es geht. Das Erstgespräch ist kostenfrei, auch wenn Sie noch nicht wissen, wonach Sie genau suchen.

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